PROBLEMA

A empresa não costumava se relacionar com as clientes através de campanhas de e-mail e também nunca havia utilizado as redes sociais para grandes promoções (como a Black Friday). Mas participar de uma data tão grande para o varejo era um desafio, já que as grandes lojas virtuais possuem verbas muito maiores para atrair tráfego.

SOLUÇÃO

Com uma estratégia que envolveu ações de e-mail marketing e posts promocionais nas redes sociais (somados à lives com exposição dos produtos), durante todo o mês de novembro, a loja faturou 257% a mais do que o segundo melhor mês do ano. Um dos grandes diferenciais da estratégia foi estender a Black Friday para uma Black November e aproveitar para impactar as clientes e seguidoras antes das grandes lojas começarem suas campanhas!

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Black Friday: Meu Formato+
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