O Google Analytics 4, lançado oficialmente em 2020, é a versão mais atual e padrão da ferramenta do Google. Outra novidade da empresa sobre o serviço é que o Google Analytics Universal será aposentado até julho de 2023.
Tais alterações do serviço fizeram com que muitos profissionais e empresas que trabalham com a ferramenta ficassem com várias dúvidas. Afinal, o que mudou e quais são os benefícios da atualização?
Aqui, você confere essas informações e outras importantes sobre a novidade. Continue a leitura e descubra detalhes sobre o Google Analytics!
A princípio, é importante esclarecer que o Google Analytics 4 (GA4) trata-se da nova versão do serviço Google Analytics. Ele passou por uma mudança para se adaptar à realidade do mercado.
A versão GA4 possui, entre suas principais novidades, uma interface diferente e alterações em funcionalidades. Desde o seu lançamento em 2020, o GA4 é a versão padrão do serviço.
Trata-se de uma ferramenta de análise e monitoramento de sites. Ela integra serviços do Google e permite conhecer e monitorar diversas informações sobre a sua página e usuários.
Por meio do serviço é possível conhecer, por exemplo, o total de acessos e visitantes únicos do site, a origem do tráfego, o perfil de visitantes, a taxa de conversão de ações de marketing, a taxa de rejeição, entre outros dados.
A ferramenta, que é gratuita, é importante porque possibilita que a empresa tenha informações sobre sites e desempenho de ações de marketing digital, conseguindo direcionar melhor seus esforços para gerar os resultados que deseja.
A empresa passa a ter informações sobre o que funciona e o que precisa de aprimoramento, conseguindo agir de maneira pontual e mais assertiva. Assim, a chance de sucesso é maior.
A principal dúvida de quem utiliza a ferramenta é qual a diferença entre o Google Analytics Universal e o GA4. Ambas as versões se diferenciam em vários pontos. A seguir, listamos alguns dos principais. Confira quais são e entenda o que mudou:
O GA Universal tem a coleta de dados baseada em pageviews. O GA4, por sua vez, tem a coleta feita com base em eventos. E o que são eventos? São todas as interações do usuário no seu site ou aplicativo. Entra, por exemplo, cliques em menu, pesquisa no site, entre outras ações.
O Google Analytics 4 tem uma estrutura diferente do GA Universal. Antes, a ferramenta era separada em Conta, Propriedade e Vista. Agora, a nova versão faz essa divisão em Conta, Propriedade e Fluxo de Dados.
Essa mudança na estrutura possibilita que o usuário da ferramenta consiga medir seu site e aplicativos, bem como o fluxo site + apps. No entanto, vale ressaltar que o GA4 para aplicativos não roda sozinho, é preciso criar uma conta no Firebase (ferramenta do Google que mensura, analisa e organiza apps).
O GA4 traz quatro métricas exclusivas para aprimorar o monitoramento e análise de dados do site. Veja, a seguir, quais são essas métricas novas:
Métrica que tem a ver com a taxa de rejeição. Para entendê-la, é preciso lembrar que a taxa de rejeição do GA Universal não tem a ver com tempo, mas sim com a falta de interação do usuário com o site.
Se o usuário sair do site sem navegar por páginas, duas no mínimo, há um bounce rate. No GA4, a sessão engajada conta apenas usuários que estão com o site ou aplicativo aberto e usando uma dessas plataformas. Não se contabiliza abas abertas em que o usuário não está ativo.
Além disso, só se conta como sessão engajada se o usuário ficar com o site ou aplicativo aberto em primeiro plano pelo tempo mínimo de 10 segundos. Senão, considera-se uma rejeição.
Trata-se da média de sessões que cada um dos usuários engaja. Considera-se quantas vezes retorna ao site, média da contagem total de usuários, entre outros.
Métrica que mede o tempo médio que o site ou aplicativo ficou aberto em primeiro plano no navegador ou celular do usuário.
A taxa de engajamento traz a porcentagem de sessões com interação, ou seja, usuários que ficaram com site ou app aberto por mais de 10 segundos em primeiro plano.
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As mudanças no Google Analytics trouxeram benefícios pontuais que impactam positivamente a estratégia de marketing digital das empresas. Confira quais são os principais:
A mensuração do GA4 é baseada em eventos, em interações que o usuário tem com o site ou aplicativo. Essa alteração permite uma melhor compreensão do perfil do usuário e de sua jornada de compra.
A nova versão do Analitycs tem alinhamento com legislações de privacidade, como a LGPD. Assim, o usuário tem controle sobre o compartilhamento de dados e o GA4 fornece informações detalhadas e específicas.
O GA4 conta com o Machine Learning, com exibição de insights que oferecem uma melhor compreensão de usuários. O aprendizado de máquina permite antecipar ações de usuários, possibilitando que a equipe de marketing tome decisões seguras, com base em dados.
Quer começar a usar a nova versão, mas não sabe como migrar para o Google Analytics 4? O processo demanda um pouco de atenção e trabalho, pois não é possível migrar os dados do GA Universal para o GA4 automaticamente.
Dá para verificar as próprias orientações do Google para configuração do GA4, com explicação sobre primeiros passos e conclusão da migração. Outra opção é contar com o apoio de uma agência especialista em Google Analytics para realizar o trabalho.
Ao seguir essa dica, a migração será feita por profissionais especializados, o que reduz o risco de erros e perda de dados importantes para suas estratégias de marketing digital. Portanto, vale muito a pena o investimento!
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