O funil de marketing digital permite que empresas construam relacionamentos consistentes com seus clientes em potencial e transformem interesse em ação, gerando vendas.
Mas você sabe o que é o funil de marketing digital? E como utilizá-lo para criar estratégias que vendem mais? Aqui, respondemos essas dúvidas! Confira e saiba como alavancar seus resultados.
Fonte: Freepik
Trata-se da representação visual da jornada que o consumidor percorre, desde o primeiro contato com a empresa até o momento da compra. O funil é dividido em etapas chamadas de Topo (TOFU), Meio (MOFU) e Fundo (BOFU), que indicam o grau de maturidade e interesse do lead em relação à sua solução ou produto.
O funil tem como objetivo guiar o usuário pelas fases de relacionamento com a empresa, usando conteúdo e ações para educá-lo, gerar confiança e levá-lo à conversão.
É uma ferramenta muito utilizada ao investir em inbound marketing, para aumento da precisão e eficiência das ações. Com o funil, é possível ter sucesso na captação de leads e sua transformação em clientes e promotores de sua marca.
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É comum confundir o funil de marketing com o de vendas, mas eles têm finalidades distintas. O de marketing foca na atração e no relacionamento com clientes em potencial. A venda é uma consequência desse trabalho.
Já o funil de vendas tem como objetivo a conversão comercial. Ele trabalha as abordagens de contato direto, qualificação e negociação, sendo mais presente no fundo do funil de marketing.
Resumidamente, o funil de marketing gera oportunidades comerciais. O funil de vendas garante o aproveitamento dessas oportunidades, avançando os leads para fases de negociação.
Entender as etapas funil de marketing digital é o primeiro passo para aplicar estratégias eficientes em cada fase. A seguir, detalhamos cada uma delas e damos dicas de estratégias que ajudam a vender:
O topo de funil marketing é o ponto de partida. Aqui, o usuário ainda não sabe exatamente que tem um problema ou uma necessidade. Ele está buscando entender sobre algum assunto.
O objetivo nessa etapa é atrair tráfego com conteúdos educativos e de alto valor. Nessa fase do funil, algumas estratégias são altamente eficazes, como:
Repare que são conteúdos mais amplos e gerais, que educam e informam. Eles ajudam a posicionar sua marca como referência, gerando tráfego e captando leads.
No meio do funil, o lead já tem consciência do problema e começa a buscar / considerar soluções. É aqui que sua empresa precisa nutrir o relacionamento, mostrando que tem autoridade no assunto e apresentando suas soluções de forma mais clara.
As estratégias de meio de funil são voltadas a disponibilizar ferramentas que levem à conversão. Veja quais trazem resultados mais representativos:
O foco é separar os curiosos dos potenciais compradores. A estratégia envolve disponibilizar esses materiais ricos em landing pages com formulários simples, com campos essenciais e CTA (Call To Action) atrativa.
O fundo de funil marketing digital é o momento da verdade: o lead está prestes a tomar uma decisão e pronto para uma abordagem comercial. O foco é converter. As ações devem ser diretas, personalizadas e orientadas à oferta. Trabalhe com estratégias como:
A proximidade com o time comercial deve ser maior, unindo o funil de marketing e vendas para maximizar os resultados. Assim, o processo comercial se torna mais fluído.
Não adianta criar um funil de marketing se você não souber como medir o desempenho em cada etapa. Os KPIs (Indicadores-chave de Performance) ajudam a acompanhar a evolução do lead, identificar e corrigir gargalos.
Mas quais KPIs analisar nas fases do funil de marketing? Há alguns indicadores básicos que você deve acompanhar, como:
A gestão de marketing digital eficaz depende do alinhamento entre conteúdo, jornada do cliente e métricas. Assim, é possível otimizar campanhas, reduzir desperdícios e vender mais com menos.
Há empresas que cometem falhas ao montar seu funil, muitas vezes por falta de conhecimento especializado. O problema é que erros podem comprometer os resultados de marketing digital. Conheça os mais comuns para evitá-los:
A Muito Mais Digital é especialista em gestão de marketing digital e conta com uma equipe altamente qualificada para atender sua empresa, criando o funil perfeito e estratégias eficazes para sua empresa converter. Conte com nosso suporte para atrair leads e vender mais!
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