No segundo semestre do ano, o Natal é uma das datas mais importantes para os e-commerces, ao lado da Black Friday. É nele que as pessoas consomem mais, motivadas pelas festas de fim de ano, presentes e chegada do 13º salário.
Para se ter uma ideia da importância da data, o e-commerce brasileiro faturou R$ 2,8 bilhões em 2022 no Natal. Esse total é 6,2% maior em relação ao mesmo período do ano anterior, de acordo com um levantamento da empresa ClearSale. No Natal de 2023, a expectativa do mercado é superar esses números.
Nessa época movimentada para o e-commerce, você pode aproveitar para vender mais e ter um faturamento melhor antes de fechar o ano. Mas como fazer isso? Basta investir em estratégias de marketing digital e-commerce. A seguir, você confere algumas das principais e mais eficazes!
Lembre-se de que o consumidor realiza buscas por produtos online utilizando palavras-chave. Portanto, otimizar seu site e conteúdo com keywords é fundamental, tendo maior destaque em resultados de pesquisa.
Mas não é só isso! A otimização de site proporciona uma série de melhorias que influenciam diretamente nas vendas. Ao adotar essa estratégia, é possível aumentar o tráfego qualificado no e-commerce, melhorar a visibilidade da empresa e a taxa de conversão.
A otimização também é perfeita para melhorar a experiência do visitante em seu e-commerce. Com ela, garante-se uma navegação mais fluida, com rapidez de carregamento. Assim, a empresa passa maior credibilidade, com uma imagem profissional, conseguindo vender mais.
Para realizar esse trabalho de otimização, é essencial ter conhecimento especializado em SEO (Search Engine Optimization ou Otimização para Motores de Busca), que é uma das principais estratégias de marketing digital para e-commerce.
Atenção a um detalhe: trata-se de uma estratégia de médio a longo prazo. Portanto, o ideal é que a implemente com antecedência e não em cima da hora, faltando pouquíssimos dias para o Natal. Assim, conseguirá atrair tráfego e interesse de seu público-alvo antes do período mais movimentado de vendas.
A criação de conteúdo específico para o Natal ajuda a colocar seu e-commerce como uma das possibilidades de compra para seu cliente em potencial. O conteúdo gera lembrança de marca, estimula e influencia no consumo, contribuindo para uma melhor taxa de conversão.
Mas que tipo de conteúdo você pode fazer para o Natal? Aquele que tenha a ver com as personas da empresa, com sugestões de presentes, por exemplo.
Você também pode criar conteúdo para manter seus clientes informados sobre datas de envios e prazos de entrega nesse período, bem como sobre eventuais promoções e produtos que foram desenvolvidos especialmente para o Natal.
Vale lembrar que cada negócio possui características específicas, portanto, a estratégia de conteúdo deve considerá-las. Além disso, é preciso escolher os canais de divulgação adequados para ter melhores resultados.
Ao criar seu conteúdo, seja original e objetivo! Isso ajuda a ter maior visibilidade na divulgação de produtos e informações, influenciando diretamente na decisão de compra do cliente.
Se utilizado de forma correta, o e-mail marketing é uma poderosa ferramenta e estratégia digital para vender mais. Crie campanhas específicas para o Natal e segmente seus leads para encaminhar e-mails personalizados. Assim, terá maior chance de conversão.
O e-mail marketing também pode ser usado para informar clientes sobre datas máximas para realizar os pedidos, para que sejam entregues até o Natal. Assim, você consegue criar um senso de urgência, além de evitar a frustração de expectativas sobre entregas.
Um ponto essencial para investir nessa estratégia de marketing digital e-commerce é a necessidade de ter uma base de leads (contatos). Portanto, procure captá-los antes do Natal, por meio de ações com as de inbound marketing.
As mídias pagas são anúncios em plataformas, neste caso as que seu público-alvo mais utiliza. Um dos diferenciais dessa estratégia de marketing digital é que ela entrega resultados em curto prazo, tendo um bom Retorno sobre o Investimento (ROI).
O melhor? Não há necessidade de ter um orçamento alto para investir em anúncios, como muitos pensam. No entanto, é importante manter suas expectativas alinhadas. Quanto maior o objetivo que deseja alcançar, maior deve ser o orçamento em Ads.
Outro ponto crucial é a configuração das campanhas, que deve ser feita de forma correta, para garantir maior precisão e melhores resultados. Portanto, tenha um profissional ou equipe especializada para realizar esse trabalho.
Existe a possibilidade de trabalhar com anúncios no Google, em redes sociais e outras plataformas. Escolha as que fazem mais sentido para seu negócio, ou seja, aquelas em que seu público-alvo está.
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O live commerce é um evento ao vivo online focado em vendas. Ele aproxima a empresa do público-alvo, promovendo uma experiência interativa e intimista que auxilia no aumento da taxa de conversão.
Por meio do live commerce, você pode esclarecer dúvidas de clientes, divulgar promoções exclusivas para participantes, entre outras condições e benefícios que estimulem a venda.
Há quem pense que é preciso ter um orçamento alto para fazer o live commerce, mas você pode adaptar essa estratégia à realidade do seu negócio. Dá para trabalhar com microinfluenciadores ou até mesmo com funcionários, possibilitando que o cliente conheça mais a marca.
Os gatilhos mentais são técnicas muito comuns no copywriting e influenciam diretamente na decisão de compra do cliente. Eles fazem parte da psicologia e são estímulos que levam a pessoa a realizar algo que você deseja.
Para utilizar os gatilhos mentais, é importante conhecer bem seu cliente. Você pode trabalhar com diferentes gatilhos mentais, como o de escassez e urgência. Eles ativam a sensação de risco, de que o cliente vai perder uma boa oportunidade, estimulando a compra. Essa é somente uma opção, há outros gatilhos que podem se aplicar ao seu negócio.
Não sabe como implementar essa ou outra estratégia de marketing digital que citamos? Então, conte com o auxílio de uma agência especializada!
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