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Muito Mais Digital 19 de agosto de 2024
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O que é growth hacking e como ele pode impulsionar o crescimento do seu negócio?

Se você tem uma empresa e está em busca de estratégias para promover o crescimento do seu negócio, provavelmente já ouviu algo sobre o growth hacking. 

Ele é um aliado de empreendedores, pois ajuda o negócio a crescer de forma acelerada. Neste artigo, você descobre o que é, princípios, ferramentas e indicadores para mensurar o impacto do growth hacking. Vamos conferir juntos? 

A imagem mostra uma representação do growth hacking.

 

O que é o growth hacking? 

Growth hacking é uma estratégia de marketing digital voltada para a experimentação rápida e criativa, com o objetivo de impulsionar o crescimento de um negócio de forma escalável. 

O foco dessa estratégia é no crescimento acelerado, a partir de dados, criação de hipóteses, testes e avaliações de resultados. O growth hacker atua pautado pela sustentabilidade do negócio e utilização mínima de recursos. 

A estratégia difere do marketing tradicional, porque é voltada a resultados rápidos e escaláveis, utilizando atalhos inteligentes e inovadores para o sucesso. Aplica-se em diversos casos, como aumento de receitas e de clientes, melhora da retenção, entre outros. 

O termo “growth hacking” foi criado em 2010 por Sean Ellis, que atuou como líder de growth da Dropbox e é fundador do GrowthHackers e do Qualaroo.

 

Princípios do growth hacking 

A estratégia difere de outras porque é guiada por princípios específicos para gerar resultados acelerados e de forma consistente. Descubra, a seguir, as premissas que são a base do growth hacking: 

 

Mentalidade de crescimento 

A mentalidade de crescimento rápido é uma das principais características da estratégia. O segredo para garanti-lo é trabalhar com várias especialidades e não ter medo de pensar de forma criativa, buscando soluções inovadoras e de baixo custo. 

 

Experimentação constante 

A experimentação é outra marca registrada do método, porque é por meio dela que se descobre o que funciona de fato para o negócio crescer. Utiliza-se testes como o A/B, de otimização e de descoberta, identificando o que implementar para atingir os resultados que a empresa busca. 

 

Tomada de decisão com base em dados 

O growth hacking não é baseado em achismos, mas sim em dados concretos, para garantir maior assertividade em cada ação. Para ter esses dados, utiliza-se métricas / indicadores para medir os resultados de ações. Os dados coletados guiam a ação da equipe, otimizam recursos e tempo de alcance de resultados. 

 

Foco em resultados escaláveis 

A estratégia foca em ações que gerem resultados escaláveis, para maximizar o crescimento do negócio. Na prática, a dedicação do time é a ações que tragam resultados que possam ser ampliados de forma eficiente, trazendo um crescimento contínuo e sustentável. 

 

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Colaboração entre áreas 

As áreas mais solicitadas são as de marketing, produto, design e tecnologia. Elas trabalham juntas numa abordagem multidisciplinar que permite criar soluções completas e eficientes. 

 

Cases de sucesso de growth hacking 

Será que o growth hacking funciona de verdade? Há vários cases de sucesso de marcas conhecidas que provam que sim, funciona. O do Airbnb é um deles! O Airbnb integrou sua plataforma ao Craigslist para aproveitar a base de usuários da rede. 

O Craigslist é uma rede com milhões de usuários que buscam acomodações temporárias, ou seja, o público-alvo do Airbnb. Isso aumentou a exposição da startup e atraiu novos clientes rapidamente. 

A equipe do Airbnb usou engenharia reversa para fazer sua listagem de acomodações aparecer no Craigslist automaticamente, descobrindo o funcionamento do sistema após análise de sua estrutura e operação. 

Outro case de sucesso é o do LinkedIn, que saiu de 2 milhões de usuários para 200 milhões. Isso foi possível por meio de uma técnica de growth que possibilitou que os usuários criassem perfis públicos que aparecem organicamente em resultados de pesquisa, inclusive do Google.  

Essa técnica deu maior visibilidade à rede social e atraiu naturalmente mais usuários, possibilitando seu crescimento rápido em curto prazo, além de melhorar a experiência do usuário. 

 

Como implementar o growth hacking 

Tem interesse em implementar o growth hacking em sua empresa, mas não sabe por onde começar? O processo envolve etapas principais, que você descobre a seguir: 

  • Conhecimento do problema: envolve o levantamento de problemas e definição de quais precisam ser resolvidos; 
  • Brainstorming: gera ideias de experimentos e melhorias. Foque em ideias fáceis de implementar, pesquise por hacks e cases de sucesso. Use, por exemplo, ferramentas como o site GrowthHackers;
  • Modelagem e teste: etapa de definição de uma hipótese e do experimento que será realizado. Indica-se o resultado esperado, pessoas e ferramentas envolvidas e indicadores de crescimento utilizados, como taxa de conversão, engajamento, retenção, Lifetime Value (LTV), entre outros; 
  • Análise de resultados: identifica se o que se atingiu valida a hipótese; 
  • Aplicação do experimento: implantação do experimento de maneira escalada. 

A Muito Mais Digital, agência especializada em inbound marketing em Curitiba, pode auxiliar sua empresa na implementação do growth hacking, ajudando a trazer resultados surpreendentes. Conte com o suporte de nossa equipe de especialistas! 

 

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