Caso de Sucesso de Otimização de Conversão (CRO)

Otimização de conversão, de maneira simples e direta, significa melhorar os resultados que você já tem.

Exemplo: Se uma landig page recebe 100 visitas e registra 5 conversões, significa que a taxa de conversão é de 5%. E se após realizar algumas alterações na mesma página você aumentar a taxa de conversão para 8%, quer dizer que você otimizou as suas conversões.

Muitas vezes, as estratégias de marketing digital estão focadas somente na etapa de atração de tráfego, como a otimização SEO de um site, otimização de campanhas de links patrocinados (Google Ads e Bing Ads,), marketing de conteúdo, etc. Mas como transformar os visitantes de um site em leads e/ou clientes? O segredo para uma empresa aumentar as vendas nem sempre está no volume de tráfego a mais que ela precisa gerar para o site, mas sim na análise e aplicação de técnicas de otimização de conversão!

>> Caso queira saber mais sobre otimização de conversão, leia o post: O que é otimização de conversão – CRO?

Como otimizar a conversão de leads? Veja um exemplo na prática!

Recentemente tivemos um caso bem emblemático de otimização de taxa de conversão da landing page de um cliente aqui da agência, a Ponto Solar (empresa de energia solar).

A página otimizada oferece uma calculadora de ganhos financeiros com energia solar, para que pessoas acostumadas a investir (ou que estejam iniciando nessa área) possam vislumbrar os ganhos obtidos com a economia gerada através da instalação de painéis solares fotovoltaicos.

Observe os números da landing page ANTES e DEPOIS da otimização:

Otimização de Conversão – antes de otimizar

Otimização de Conversão – depois de otimizar

O aumento na taxa de conversão foi superior a 100%!

Veja como era a primeira versão da landing page: https://goo.gl/tDzoz5

E agora confira como a página ficou após a otimização: https://goo.gl/vtzV9W

Como tomamos a decisão do que precisava ser otimizado?

A partir do tráfego que estava sendo gerado para a página (via campanha de Google Ads, Facebook Ads, publicações no Facebook, e-mail marketing, etc.), analisamos se a experiência do usuário correspondia à expectativa gerada, desde o design da landing page, até o conteúdo e a adaptação das informações na versão mobile.

Concluímos que a comunicação precisava ser mais direta ao tratar do desejo do público alvo, bem como o design precisava “conversar” mais com as peças publicitárias utilizadas na campanha.

Implementadas as otimizações, monitoramos os resultados para nos certificarmos de que as hipóteses que nos levaram a alterar a landing page estavam corretas. E o resultado foi o aumento em mais de 100% na taxa de conversão.

Otimização de Conversão CRO – passo a passo

Quando deve ser feita uma otimização de conversão num site/landing page?

Aqui na Muito Mais Digital acreditamos que a otimização de conversão é um ciclo, onde analisamos a página, identificamos os pontos que podem ser otimizados, implementamos as melhorias, mensuramos os resultados e repetimos todas as etapas novamente.

A velocidade com que as coisas mudam e evoluem atualmente é muito grande para acharmos que um projeto de internet pode ter um ponto final, por isso, é preciso pensar em otimização como uma estratégia contínua.

Quer saber como otimizar a conversão de um site?

Caso você tenha se empolgado com os números apresentados nesse caso de sucesso e queira começar a otimizar as suas conversões, confira 7 pontos interessantes para você avaliar no site da sua empresa:

1. Como é a experiência de navegação mobile do seu site? Layout das páginas, tempo de carregamento, etc.
2. Aquilo que você oferta é possível ser identificado de forma rápida e fácil pelo seu potencial cliente?
3. A sua comunicação está focada na “dor”, problema, necessidade ou desejo da sua persona? (saiba mais sobre o que é persona, clique aqui).
4. O site foca apenas na ação mais importante (geração de leads, vendas pela internet, etc.) ou possui distrações que podem desviar a atenção do visitante?
5. O produto e/ou serviço ofertado está bem destacado no site, com fotos, vídeos demonstrativos, etc.?
6. Existem depoimentos de clientes, parceiros, fornecedores, que agreguem valor à sua empresa e aos produtos/serviços que você vende?
7. Como está a otimização SEO do seu site? Você gera visitas orgânicas qualificadas?

Fazendo a análise desses pontos você terá subsídios para iniciar uma otimização de conversão, obter resultados melhores e VENDER MAIS através do seu site.